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客服不回复，欺骗消费者不合理收费

集体投诉发起人
2025-06-18 15:53:00 于黑猫投诉平台发起

什么是集体投诉

集体投诉量1

集体处理率100.00%

投诉编号： G17384229702
投诉对象：联众优车
投诉问题：客服处理不当,解压还需要高额资料费
投诉要求：提供结清证明,要求减免不合理的费用
已关闭

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正义喵发起集体投诉 06-18 15:53:00

我2020年在联众优选办理的贷款购买了一辆二手五凌宏光当时给我讲的还完贷款之后没什么别的费用结果我还完之后想解压车辆还有手续300元的资料费我认为这是不合理的收费（我感觉这是在欺骗消费者）跟客服要求减免客服直接开始不回复我希望有关部门能帮助消费者处理一下

维权建议补充

@正义喵2025-06-18

希望大家在联众优车遇到欺诈行为都能站出来维权

@正义喵2025-06-18

希望大家在联众优车遇到欺诈行为都能站出来维权

全部展开

投诉进度补充

暂无

全部展开

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集体投诉 1

已回复

正义喵参与了集体投诉

2025-06-18

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致，从而更好的维护自己合法权益。

1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单，跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3）网友发起集体投诉发布后，其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人，仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

知道了

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