勇敢喵
发起集体投诉
01-31 17:28:38
电视坏了找客服保修，维修师傅判断为主板问题，更换主板大概四五百。未满三年的电视主板莫名损坏，我在网上查到，好多小米电视用户出现该情况，小米电视黑屏这说明是一个普遍存在的问题，是否产品设计存在缺陷或是小米品控不过关？？主板质量问题不能让消费者承担！现投诉1、小米电视主板不保修三年，液晶电视国家三包法，整机保修一年，主要部件（包括：液晶屏，背光组件，逻辑组件，高频调谐模）保修三年，主板属于逻辑组件。2、小米公司不公布大量用户损坏的主板，损坏原因是什么。3、产品质量有问题不作为，不保修，不召回，现诉求，小米应该负责电视机免费维修，不能让消费者承担。今年小米电视已修改成主板3年保修，为什么我的电视去年不能保修三年？都是一样的故障问题，一样的电视。主板理应是彩色电视机的主要部件，应当享受3年的保修期。
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勇敢喵 参与了集体投诉
2023-01-31
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