
我发布了上下班的路线,顺路接单。我发布的时间是6点35分,并且关闭了自动接单(原因是12月8号限号)。后我又发布了一个另外路线的行程开启了自动接单,但时间选定是6点15到6点50区间的订单,但滴答拼车平台自动给我接了6点的订单,联系客服询问原因,被告知没有订单就自动接了就近的订单,我回答走不了那么早询问处理方案,客服告知要不我取消要不我自己联系乘客取消,不理解要我自己选择出发时间的意义何在?强烈要求平台整改并道歉。
投诉进度补充
@勇敢喵2021-12-07
相同情况已经多次发生,平台回复是尽快处理或者专人处理,结果都一样!
@勇敢喵2021-12-07
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勇敢喵 参与了集体投诉
2021-12-07