化妆品外包装完好,里面开合位置极微小裂口,小题大做,捨本逐末,为难小卖家
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化妆品套盒完整外包装完整,中间洗面奶盒子开合位置极小裂口,局部放大细节与买家,没有整体一个侧面图片,没有参照物,拍摄图片不规范,影响买家感受,影响卖家利益。捨本逐末,不是辨别产品真伪,而是挑卖家无关紧要的小毛病(也不一定是卖家造成的,我寄货是完完整整原封不动没有裂痕的,不排除质检拿取,或者运输造成)。本来开合位置拔出时候就容易造成痕迹,分明在恶心小卖家谋取不通过审核,扣款,之类的小把戏。 纸皮盒子拿出显微镜来审查,以珠宝总表的检测来看盒子的裂纹,简直无语。我很怀疑是检测人员造成的,因为中间的洗面奶上部是细小的,稍微捏一下盒子就裂了。我敢说他们也绝对不可能保证每一次检测都是无损的。既然这样你们的检测标准就不能人性化一点吗,图片拍摄就不能客观一点吗,整体图,局部细节图,参照物比较裂口大小。你们就来两张细节放大图,没有参照物,没有比较,几毫米的东西被你们拍出几厘米,买家哪里受得了,这就是你们处理事情不公道,有私心,不是促成交易,反倒是千方百计挑小卖家的问题,
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勇敢喵 参与了集体投诉
2021-02-14