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勇敢喵
补充投诉
04-16 17:21:07
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勇敢喵
发起集体投诉
04-04 20:09:31
我是武汉工作者，于2020.01.18号租用联动云汽车回家过年。 原订单日期是2020.01.17-2020.02.02结束订单共计4500元 因武汉湖北等地爆发新冠肺炎导致封城无法在原订单中按规定日期还车，后来联动云平台出0续租政策于20.02.01到20.03.20号 这期间我都续租了 我与3.22号回到武汉到由于武汉社区管控原因无法到网店还车 我于3.30号解除隔离后去网点还车，还车之后订单里面还欠费1174元 我尝试给客服商量过 但是客服给我的答复是需要我垫付1174元的欠款费用.但是对于湖北人员来说这两个月是很困难的两个月也是没有收入的两个月，于是我想联动云给予我以下问题的答复并按照联动云公司的承诺处理好这笔订单 1.我没有能力去垫付这1174的费用，而且这个费用是我没有用车的情况下为什么还要继续收取客户的租金 2.0元续租政策我也续租了车也还了什么时候能把钱退给我 3.联动云客服给我说0元续租期间用车还要另外扣费是不是真的 4.原订单中 20.1.27号封城以后车辆无法使用客服也说可以商量退还是不是真的 5.我还车也已经有6天了什么时候能给处理一下
维权建议补充
@友爱喵2021-12-23
建议别使用这个软件 霸王条款太多了
@友爱喵2021-12-23
建议别使用这个软件 霸王条款太多了
@勇敢喵2021-12-23
这种方式产生的违约金是商家的责任，我拒不承担此责任，应该责令商家退回费用
@洞察喵2021-12-23
找不到人工客服
@友爱喵2021-12-16
这种方式产生的违约金是商家的责任，我拒不承担此责任，应该责令商家退回违约金
@洞察喵2021-12-12
勇于维权，消费者协会，工信部，不让自己权益受到伤害
@正义喵2021-12-11
坚决抵制联动云
@洞察喵2021-12-10
退款
@机灵喵2021-12-10
联动云内不小心买错了99元的优惠券，在订车是并未抵扣，平台客服也不解决，电话人工客服也不给退
@友爱喵2021-12-09
联动云使用需谨慎注意，所在地区所在负责部门缺乏明确管理车辆制度。
@洞察喵2021-12-05
真的很垃圾！有第一次绝对不会在用第二次！绝对！
投诉进度补充
@勇敢喵2021-12-23
没人回应，一直拖延，不予退款霸王条款
@勇敢喵2021-12-23
没人回应，一直拖延，不予退款霸王条款
@机灵喵2021-12-19
申诉受理，人工客服方不退款，后面直接不回复
@洞察喵2021-12-17
说给我处理到现在都没点消息一直都无果
@洞察喵2021-12-12
人工客服电话一直打不通
@洞察喵2021-11-27
没人回应
@洞察喵2021-11-24
一直在踢皮球
@正义喵2021-11-19
一直拖延
@机灵喵2021-11-16
踢皮球 一直拖延
@勇敢喵2021-11-13
人工客服表示他们的有关部门会联系我，但是已经过了一个星期了，没人联系，事情也得不到处理。
@机灵喵2021-11-07
不予退款霸王条款！
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集体投诉 972
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友爱喵 参与了集体投诉
2021-12-23
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友爱喵 参与了集体投诉
2021-12-23
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勇敢喵 参与了集体投诉
2021-12-23
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机灵喵 参与了集体投诉
2021-12-23
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洞察喵 参与了集体投诉
2021-12-23
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正义喵 参与了集体投诉
2021-12-23
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勇敢喵 参与了集体投诉
2021-12-23
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正义喵 参与了集体投诉
2021-12-21
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洞察喵 参与了集体投诉
2021-12-21
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友爱喵 参与了集体投诉
2021-12-20
