友爱喵
评价
06-30 10:56:07
友爱喵
确认完成
06-30 10:56:07
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-22 02:43:50
已分配商家 和平精英
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-22 02:43:50
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-21 23:25:50
未成年人在父母不知情的情况下玩和平精英手游，短时间内充值9329元，现在平台只同意退款50%，我不同意和平精英手游扣除50%的充值金额，我要求全额退款。这是小孩在家长不知情的情况下非理性消费的，未成年人在玩游戏时短时间内多次充值的时候你们没有采取人脸识别验证，降低了小孩偷玩游戏，充值的门槛，近三个月充值主要发生在6月4日，5日两天晚上小孩用家长手机提交作业的时候，家长没有看到消费提醒，不是不重视，因此我要求全额退款。
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