商家拒接电话客服不解决怎么退款
洞察喵
发布于 2025年06月20日 20:39
- 17384320794
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- 999元
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商家处理中
06-20 20:42:46
已分配商家 上海拍分乐网络科技有限公司
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-20 20:42:46
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-20 20:39:31
在2024年10月7号在拍小租租的电车，在我不知情的情况下给我签订了24期的租车合同，但当时说好是月租一月不干就缴纳一个月费用就可以解约，后来一个月已经结清第一个月费用，在2025年6月18号又扣费第二个月费用，才发现商家没有给我解约还自动扣除了第二个月费用，商家这是什么手段？？而且商家拒绝接电话，客服不解决问题也拒接电话，我需要退款，把扣的费用退回给我
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