联想售后
友爱喵
发布于 2025年06月19日 17:40
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- 电脑及配件
- 拯救者r7000p2021
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友爱喵
补充投诉
06-21 06:52:28
目前过了40个小时 无人联系我 对消费者极度的不负责
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-19 17:43:10
已分配商家 联想服务官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-19 17:43:10
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-19 17:40:55
我于六月十七日发现我的笔记本开机明显感觉开机速度变慢了，然后风扇一直在高速运转，终于开机之后1分钟就自动关机，然后点开我的电脑里边的显示适配器找不到独显 去联想售后，建议我先检测一下，于是我付了¥50的电脑检测费后 他说是主板坏了，需维修主板或者更换主板 我去拿检测过的电脑的时候，电脑直接就是开不了机了，但是电源键和键盘背光还能亮 因为工程师在检测的过程中对我的笔记本造成了二次损害 但只告诉了我主板坏了 于是我投诉在了联想客服 我的诉求是 需要出具具体检测报告 以及它在检测过程中对我的笔记本是如何检测的才导致二次损害的原因 客服给我的答案是 售后没检测出来具体是哪儿的问题 所以我花了50块去检测 他报了798的维修费 但是不知道哪儿坏了 都不知道哪儿坏了就报价798 说明这个联想极不负责 而且别的不说 就说我去检测 你啥都没给我检测出来凭什么收我费用？我去修东西 你没给我修好你问我要钱？
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