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客服说3天后退卡却一直拖着

友爱喵 发布于 2025年06月19日 10:17
  • 17384253288
  • 妥妥E行
  • 不予退款,客服不处理,虚假宣传,服务不到位
  • 退款
  • 220元
  • 投诉已完成
友爱喵 评价 06-27 23:31:25


友爱喵 确认完成 06-27 23:31:25


友爱喵 补充投诉 06-24 14:21:20

很奇怪,妥妥E行的专员今天又打电话给我说要等七天把那个卡退给我,我都不知道这个是什么平台,上次说三天后退给我后面有有专人说线下给我处理,后面今天打电话又是说七天后会退给我……我无语了,难道你们就是这样忽悠司机的吗?


友爱喵 补充投诉 06-24 09:36:18

今天又打电话那个客服客服说帮我加急处理,要等又要我等我都等了很久了,专员也打电话给我联系了很多次了,说要我等着退款,为什么这么久了,还没有退款,他明明合适到呢,我这张卡确实没有免佣的,所以说可以核销的,但是他们说是专员才可以处理,但是专员也跟我回那店说线下可以给我处理好的,但是已经等了很久了,我不知道这个要多久才能处理好。


友爱喵 补充投诉 06-23 10:14:28

客服回话说线下退给我,又是几天了又是没消息,这是忽悠?


友爱喵 补充投诉 06-22 10:00:51

平台打了三个电话,一直说帮我处理,但就是没结果,发生交通事故,我也报备了,也当时跟客服确认了免佣卡的事,客服也承诺,七天后会退把卡退给我,为啥退个卡就这么难呢?


友爱喵 补充投诉 06-20 14:50:53

一直没退钱,就回个电话说保持电话畅通就没下文了


友爱喵 补充投诉 06-19 17:00:28

客服又是打个电话而已,跟本不解决问题,就是一直拖着不处理,我已经打了10几个电话核实了,还要怎么核实呢?有出事图片,也没有订单完成的记录,为啥司机的220元也不想退吗?


妥妥E行
回复 06-19 14:38:02

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-19 10:52:28

已分配商家 妥妥E行


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-19 10:52:28


友爱喵 补充投诉 06-19 10:22:49

打了很多电话就是拖着不退,没有使用为啥不退


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 06-19 10:17:50

我在妥妥贴E行买了一张免佣卡220元的因为车发生车祸,没有使用,打客服电话说3天后可以退还,可一直拖着不退,希望黑猫平台帮我挽回我的损失


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