


很奇怪,妥妥E行的专员今天又打电话给我说要等七天把那个卡退给我,我都不知道这个是什么平台,上次说三天后退给我后面有有专人说线下给我处理,后面今天打电话又是说七天后会退给我……我无语了,难道你们就是这样忽悠司机的吗?

今天又打电话那个客服客服说帮我加急处理,要等又要我等我都等了很久了,专员也打电话给我联系了很多次了,说要我等着退款,为什么这么久了,还没有退款,他明明合适到呢,我这张卡确实没有免佣的,所以说可以核销的,但是他们说是专员才可以处理,但是专员也跟我回那店说线下可以给我处理好的,但是已经等了很久了,我不知道这个要多久才能处理好。

客服回话说线下退给我,又是几天了又是没消息,这是忽悠?

平台打了三个电话,一直说帮我处理,但就是没结果,发生交通事故,我也报备了,也当时跟客服确认了免佣卡的事,客服也承诺,七天后会退把卡退给我,为啥退个卡就这么难呢?

一直没退钱,就回个电话说保持电话畅通就没下文了

客服又是打个电话而已,跟本不解决问题,就是一直拖着不处理,我已经打了10几个电话核实了,还要怎么核实呢?有出事图片,也没有订单完成的记录,为啥司机的220元也不想退吗?
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已分配商家 妥妥E行


打了很多电话就是拖着不退,没有使用为啥不退

我在妥妥贴E行买了一张免佣卡220元的因为车发生车祸,没有使用,打客服电话说3天后可以退还,可一直拖着不退,希望黑猫平台帮我挽回我的损失
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