荟萃楼珠宝(赤峰旗舰店)店大欺客

- 17384144882
- 荟萃楼珠宝
- 不予退款,服务不到位,未履行保价承诺,未按照约定兑换
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚
- 2770元
- 已回复
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已分配商家 荟萃楼珠宝


6.12日下午五点左右,我爱人去荟萃楼珠宝(赤峰旗舰店)进行金戒指兑换,提前已经与店内柜员联系过,到店后选择了一款金表进行兑换,这时店员已经确认并收取了386元差价款,此时我对象已经把手表佩戴上了,并且店员将我们原本的戒指融化掉了。融化完之后,告诉我们又不能兑换了,但是戒指已经坏掉了,我们要求按约定兑换或者退款,店员态度恶劣不给退。后来联系到经理,态度一样恶劣,给店长打电话也是踢皮球。到现在都没解决。后来进行了报警处理(警察明确事情原因并录像)
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