快递员擅自把快递送到代收点未送到收件人手上导致快递丢失

- 17384116088
- 中国邮政
- 丢件
- 赔偿解释,改善服务,要求物流如实反馈
- 0元
- 投诉已完成


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已分配商家 中国邮政


快递单上收件人地址写的很清楚,而且并没有说放驿站,快递员不经过本人同意也没有电话或短信联系过本人,就直接把本人快递放到了驿站,然后至今没有给我送到,2025年6月11日至今(2025年6月15日)我都没有收到这个快递,期间我联系了中国邮政物流客服让其给我派送上门,但至今未送货上门,期间有快递站点人员给我打电话说找一下快递,难道你们把我快递弄丢了?现要求投诉中国邮政快递未经过本人同意擅自将快递送到代收点,快递未送达到快递单上地址,且弄丢了我的快递,在2025年6月15日17点53分,一个自称邮政快递员(电话:186********)给我打电话说快递找不到了,现要求三倍赔偿并处罚快递公司!
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