催收暴力恐吓还骚扰亲友
洞察喵
发布于 2025年06月13日 23:08
- 17384055959
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- 暴力催收,恐吓,高利贷,盗取用户信息
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释
- 55515元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-14 00:04:52
已分配商家 芝麻信用贷
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-14 00:04:52
洞察喵
补充投诉
06-13 23:15:17
已隐藏内容
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-13 23:08:54
本人系支付宝里面的信用贷（原借呗）用户，因疫情期间经济困难导致逾期还不上，本人之前始终积极协商还款从未失联，12个月利息一期没有落下都是按时还的，从来没有逃避过也很配合的协商，希望给一个喘息的时间，钱肯定是要还的但是我需要时间。之前也一直联系平台客服积极协商停息挂账，高额的利息压的人窒息，贵方委托的第三方催收人员多次通过电话、短信等方式实施暴力恐吓催收，具体行包括：1. 使用侮辱性语言进行人格贬低； 2. 威胁“爆通讯录”“上门堵人”等非法手段； 给我的亲戚朋友全部发送短信，打电话骚扰轰炸我的家人搞得现在所有人都知道，给我造成精神状态非常的不好。3.在非合理时间（如凌晨）高频骚扰我的家人，亲戚朋友（每日超N次）。上述行为严重违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》第十三条、第十六条及《个人信息保护法》相关规定，并对本人身心健康造成极大伤害 诉求：1. 立即停止一切暴力催收行为，严禁骚扰本人亲友及工作单位；否则否则将向银保监会、互联网金融协会等渠道进一步投诉，并保留法律追责权利。2.对涉事催收机构展开调查并终止违规合作；3. 提供书面道歉及整改方案；
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