黑猫消费者服务平台
自动完成
06-22 16:24:57
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，关于您反馈的游戏误充值的问题，经核实已有相关工作人员联系协助您申请过退款，您已签署了相关承诺书，承诺保管手机，修改密码，再充不退等条例，鉴于您未及时修改支付密码并保管好手机，导致再次发生充值情况要求退款，我司将无法再进行受理。如有疑问，请联系我司在线客服处理：打开手机端游戏中心App，点击右下角“我的”，选择“客服”，感谢您的理解与支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，经核实，您反馈的情况已有专员联系您处理，若有其他疑问，联系我司在线客服处理：打开手机端游戏中心App，点击右下角“我的”，选择“客服”，感谢您的理解与支持！
正义喵
补充投诉
06-16 11:06:14
投诉广东欢太科技有限公司，我家小孩在玩第五人格游戏期间 多次游戏充值金额高达4506元，支付账单上收款方为广东欢太科技有限公司，未成年人心智尚未成熟对金钱没有概念 对游戏这虚拟世界懵懂无知 网易蛋仔游戏没有充值限制 充值数额巨大 没有每日限额 限次数 不断变相诱骗未成年人误导充值 吸血儿童来获暴利 比赌博性质还恶劣 要求 广东欢太科技公司全额退款
正义喵
补充投诉
06-13 09:11:37
投诉广东欢太科技有限公司，我家小孩在玩第五人格游戏期间 多次游戏充值金额高达4506元，支付账单上收款方为广东欢太科技有限公司，未成年人心智尚未成熟对金钱没有概念 对游戏这虚拟世界懵懂无知 网易蛋仔游戏没有充值限制 充值数额巨大 没有每日限额 限次数 不断变相诱骗未成年人误导充值 吸血儿童来获暴利 比赌博性质还恶劣 要求 广东欢太科技公司全额退款
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，关于您反馈的游戏误充值的问题，经核实已有相关工作人员联系协助您申请过退款，您已签署了相关承诺书，承诺保管手机，修改密码，再充不退等条例，鉴于您未及时修改支付密码并保管好手机，导致再次发生充值情况要求退款，我司将无法再进行受理。如有疑问，请联系我司在线客服处理：打开手机端游戏中心App，点击右下角“我的”，选择“客服”，感谢您的理解与支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，经核实，您反馈的情况已有专员联系您处理，若有其他疑问，请联系我司在线客服处理：打开手机端游戏中心App，点击右下角“我的”，选择“客服”，感谢您的理解与支持！
正义喵
补充投诉
06-12 08:31:00
投诉广东欢太科技有限公司，我家小孩在玩第五人格游戏期间 多次游戏充值金额高达4506元，支付账单上收款方为广东欢太科技有限公司，未成年人心智尚未成熟对金钱没有概念 对游戏这虚拟世界懵懂无知 网易蛋仔游戏没有充值限制 充值数额巨大 没有每日限额 限次数 不断变相诱骗未成年人误导充值 吸血儿童来获暴利 比赌博性质还恶劣 要求 广东欢太科技公司全额退款
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-11 09:56:07
已分配商家 欢太官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-11 09:56:07
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-11 06:44:10
投诉广东欢太科技有限公司，我家小孩在玩第五人格游戏期间 多次游戏充值金额高达4506元，支付账单上收款方为广东欢太科技有限公司，未成年人心智尚未成熟对金钱没有概念 对游戏这虚拟世界懵懂无知 网易蛋仔游戏没有充值限制 充值数额巨大 没有每日限额 限次数 不断变相诱骗未成年人误导充值 吸血儿童来获暴利 比赌博性质还恶劣 要求 广东欢太科技公司全额退款
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