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12号买重庆飞温州票,11号改签却要高额退票费

洞察喵 发布于 2025年06月10日 15:44
  • 17383916617
  • 中国国际航空
  • 乱收费
  • 乱收费
  • 436元
  • 投诉已完成
洞察喵 评价 06-20 13:53:31


洞察喵 确认完成 06-20 13:53:31


洞察喵 补充投诉 06-20 12:43:37

现在进度怎么样了,麻烦能加快进度返还我的扣票费,有急用


洞察喵 补充投诉 06-20 12:41:03

已经过了7个工作日了,希望进度能快点


洞察喵 补充投诉 06-13 14:25:32

希望中国国际航空快点把扣的退票费返还给我,本人急需要这一笔钱,打电话告知我现在进度怎么样


洞察喵 补充投诉 06-13 12:31:04

民航局规定,若航空公司无法证明顾客为非错购情形的,均视为错购,并提供免费退票等服务。根据《消费者权益保护法》和《电子商务法》规定,因经营者过错造成的损失应由平台承担,请退还手续费。希望进度能快点,急需这笔钱


洞察喵 补充投诉 06-13 12:20:15

现在进度怎么样了,麻烦告知我具体情况


洞察喵 补充投诉 06-12 09:59:48

一般申请是3到7个工作日吗


洞察喵 补充投诉 06-12 07:42:08

这个是显示退票费在申请的意思吗


洞察喵 补充投诉 06-11 16:03:49

希望中国国际航空能尽快帮我把扣的退票费返还给我


洞察喵 补充投诉 06-11 10:52:09

我已经值机,昨天中国国际航空专员打电话给我说可以退给我退票费,今天打电话是空号,麻烦联系一下我


中国国际航空
回复 06-10 16:24:06

已隐藏内容


洞察喵 补充投诉 06-10 16:09:01

再怎么样还有快两天的时间,扣一半多的钱怎么样都不合理,要是费用低一点都还能接受,收取这么高的费用把消费者当傻子耍一样,消费者的钱不是钱吗,要求退全款,或者收费降到合理范围内


相关商家 飞猪客服 已回复 06-10 15:59:50


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-10 15:48:23

已分配商家 中国国际航空


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-10 15:48:23


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 06-10 15:44:49

我与12号买了重庆飞温州的票,后应不定情况改签为了前一天11号的航班,直接收取了我436块钱的退票费,我认为退票费用太高不合理


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