315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

小米手机品控差售后差歧视用户遭投诉

正义喵 发布于 2025年06月09日 11:47
  • 17383863623
  • 小米服务
  • 小米商城
  • 红米k50屏幕绿线
  • 要求免费换屏幕
  • 2569元
  • 投诉已完成
正义喵 追评 06-17 21:54:13

现在小米已经是大厂了,要走高端。你们这些米粉,米黑,米猴手机出问题自己包容


正义喵 评价 06-17 21:48:18

各位大佬来搜索小米手机问题不要买哈,注意避雷。这就是小米售后的态度


正义喵 确认完成 06-17 21:48:18


正义喵 补充投诉 06-09 21:30:11

第一千二百零六条 亦明确, 生产 者对流通后发现的产品缺陷需免费维修等补救措 施,否则需承担侵权责任。 小米以过保为由拒绝 免费维修的行为,已侵犯消费者合法权益。


正义喵 补充投诉 06-09 20:45:39

你们打电话就是客服在跟我卖惨,说小米公司也就这样了。然后又是一大堆废话是吧


小米服务
申请完成投诉 06-09 20:32:54

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,2025-06-09 17:20:43 与您电话进行沟通,无法满足您的诉求,此为最终方案,后续如您还需要帮助,欢迎您随时致电950***,感谢您的关注和支持!


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

小米服务
回复 06-09 20:32:48

已隐藏内容


正义喵 补充投诉 06-09 20:23:54

妈的苟扒小米。店大欺客是吧。你们的脸真大,我肯定会帮你们多宣传的。祝你们4000+


小米服务
申请完成投诉 06-09 19:09:22

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,2025-06-09 17:20:43 与您电话进行沟通,无法满足您的诉求,此为最终方案,后续如您还需要帮助,欢迎您随时致电950***,感谢您的关注和支持!


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

小米服务
回复 06-09 12:51:23

您好,您的反馈已收到,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-09 12:42:37

已分配商家 小米服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-09 12:42:37


正义喵 于黑猫投诉平台发起 06-09 11:47:57

我于2022年4月9日通过淘宝购买红米k50 ( 8GB+256GB) , 花费2569.00元。 2025年6月6日 , 手机屏幕右侧突然出现 ,永久性绿线 ( 重启无效 ,非人为损坏) ,今天6月7号绿线变为白线 ,而此时已过保修期. 经调查发现 ,该问题在同型号、同批次用户中大规模爆发 !黑猫投诉、小红书、 B站等平台均有大量案例 ,多用户反映: 绿线问题集中出现在使用2-3年后 ,官方售后以"过保"为由要求自费维修 ( 费用约1150-2000元) , 部分用户通过集体投诉争取到免费维修 ,但仍有大量案例未解决 昨天晚上问題出现已经找过客服等待回复,今天回复是过保了。想免费换没门。 解决问题的方法就是抱歉道歉。道歉有用,要警察干嘛?现在帽子有一点用但不多。归权力财力管,像230万耳环,还有青岛代孕,长沙代孕,协和4+4这些在网上亖命压。6月9号打电话答复我说提供5折换屏。你们从小米11红米k40到现在爆的雷还少吗。我在网上看其他的小米12su的已经免费换屏了,就红米不行是吧?你们品控这么差劲,还搞歧视?电池用了三年就鼓包了我19年买的荣耀20,21年买的三星s20,怎么没见鼓包啊!人家oppo vivo屏幕都保4年都可以换。就你们粮厂不是人。还有国补是补消费者。除了苹果正常,你们这些手机厂商吃相真难看。还有你们客服说你们米的口碑很好。我都想笑。图我放底下给你们看。是啊,米已经是大厂了,都搞车卖了才不管手机呢


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

0条评论|0人参与网友评论
最热评论

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉25362

累计有效投诉27407491

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

钱江晚报 燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评
新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报
钱江晚报 燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评
新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示