洞察喵
评价
06-05 16:44:20
银行与本人已自行解决，对银行最终处理结果接受。
洞察喵
确认完成
06-05 16:44:20
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-05 15:36:18
已分配商家 民生银行手机银行
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-05 15:36:18
洞察喵
补充投诉
06-05 14:08:24
第一次感受到啥叫踢皮球，啥叫不把顾客放在眼里的银行
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-05 14:06:04
★民生事件， 2025.5.23日，本人到民生银行望京支行，为便于日常资金管理，欲打印定期储蓄清单，发现银行柜台出具的汇总清单，没有定期利率，这属于重大数据缺陷。我当场支出问题，并要求银行补充清单数据。遭到拒绝，说无法改变，说系统就是这样，如需要可以手写。这是银行应该说的话吗，太随意，太不专业也极其不负责任。因银行原因造成滞留，交涉耗费大量时间影响了后面工作与计划，我提出补偿100元，也被拒绝。后我向民生银行在线客服投诉，出现总行，支行，社区银行三方互相扯皮，踢皮球，放任事态到今天。我诉求，对于当天银行失职行为与店员工作态度造成利益损害，要求补偿100元或等值物品，改进存单格式提现利率数据基本诉求，并道歉 民生银行办事拖拖拉拉，是一个不负责任的银行，请大家慎重选择
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