并没有客服跟我联系，目前也没有接到电话

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本身是一位宝妈想着再带宝宝的同时多增加一份收入的心态，四月初的时候再抖音刷到喜播教育直播说招聘录书，后面加入了喜播学院的前一个星期的试听 四月底购买了喜马拉雅精英课的学费3980元，于五月一日参加喜马拉雅的精英课程学有声演播，上了一两周课程以后班班开会议就引导我们要买设备，中间有给我们开了一场设备的讲座就是接受设备，听完这场直播以后，班主任就说如果我们购买了设备以后就可以多送我们一些版权书，包括可以赠送我们一些抽奖活动，当时我并没有购买，到第三周的时候就开始跟我们开会议说可以开始试音，试音分为两种第一种就是实心单，第二种就是商单，但是商单的价格是实习单的三倍，但是试音的时候就是跟我们说中商单一定要有设备，再试音过程中几乎都可以中商单，但是商单是必须要有官方设备，官方设备是3999元，购买了以后所谓的录小说也并没有给我们录说要到我们毕业了以后才能录，在这个期间班主任有给我们开会议说要购买后期，又以购买后期课程又可以送我们软件的插件，(但是我去设备官方查证了我们买设备那些APP都是可以送的，但是喜马拉雅的老师就是要我们买了设备，买了后期课才给安装插件，买一个课程送两个，设备的价格也是高于市场价一半）本人这才反应过来可以遭到欺骗，于是去找了喜马的客服要求他给我退款，但是他以我们上课了他就不愿意给退，只给退了没有上课的费用，但是在上了第二周的时候家里有事情我就跟班主任说了我没有空上课程了，他的录播课跟直播了我都没有听，但是喜马的客服就不愿意退钱给我，一直说我上了课，然后要我给他们提供凭证证明我没有上课的证据，当我提供了以后他又说他看不清，以各种理由不让我退费，只给我退了我没有上课的学费，（但其实在第二周五月十二三号的时候家里长辈生病在医院没有上课，包括很多的会议或者直播课程）当时跟他们客服沟通的时候我也怕他不愿意一分钱都不给我退的心理就答应他给我退了一半的费用，等拿到一半的费用了再跟他们沟通退其余的一半费用 后期找他们，他们现在也不搭理我，只是说我上课了所以不愿意退费