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洞察喵
补充投诉
06-04 20:24:36
你看看，就是敷衍，没有专员电话联系，除了敷衍就是敷衍，再这样我我请律师起诉
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洞察喵
补充投诉
06-04 13:59:16
回复说有专人联系我，鬼影都不见一个，只会敷衍
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-03 17:47:59
已分配商家 爱奇艺小帮手
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-03 17:47:59
洞察喵
补充投诉
06-03 17:39:06
是2018年到2025年至今
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-03 16:47:03
爱奇艺平台自动续费扣款七年2008年一月我在平用苹果手机开通会员半年后，由于手机丢失账号密码无法找回爱奇艺平台绑定微信支付自动扣费，我微信上解除自动扣费，解除不了爱奇艺，爱奇艺无法上人工客服联系他们的智能助手全是敷衍，无法解决问题， 关于使自动续费我的诉求是要求全额退款根据网络消费管理法规定自动续费应当在肖费者接 受服务的前五日以显著得方式提 醒肖费者，消费者自行选择消费 与否，而你们平台并未通过短信 或者打电话等方式提醒我，所以 你侵犯了我作为消费者的知情权 和选择权，所以我的诉求是全额 退款
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