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骗子公司,退货不退款

机灵喵 发布于 2025年06月03日 09:04
  • 17383630391
  • Apple支持
  • 网上商城
  • 2T icloud
  • 货不对板,拒绝三包,假冒产品
  • 退货退款
  • 698元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-03 10:22:19

已分配商家 Apple支持


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-03 10:22:19


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 06-03 09:04:06

我在5月17号在京东平台购买了苹果的iCloud两TB的权益,但是因为他无法使用,没有办法升级我现在的账号,于是我找客服反馈,要求退货退款,因为是虚拟商品,我也没有使用客服同意退款了,我大部分的都是用的京东e卡支付的,结果到他退款过来之后退的只有¥1多钱,就是我京东e卡支付以外的费用,然后其他钱都没有退给我,然后一直忽悠我也不处理,结果发现他们把其他钱用京豆的形式返还给我了,但是京豆只能抵扣50%,这完全侵犯了消费者权益,我根本不认同这个做法,我从来都没有同意他们把这个钱按照京豆的方式给退,现在权益他也退掉了,都是虚拟的,没有使用的,结果他就赖帐,尤其是这个客服编号工号是264***的,这个人态度特别恶劣,一直说是我同意他们退京豆的,我不认同他们的处理方式,要求对方赔偿以及正常退款,还要给我道歉


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