黑猫消费者服务平台
自动完成
07-03 20:01:44
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
06-03 19:18:23
对于高德客服处理结果很不满意，耽误了我行程，我对此非常不满意
申请原因：最终解决方案
解决方案：2025/05/28 09:28:11高德工作人员已联系用户，针对用户反馈丢手机问题，告知，告知顺丰车特性，处于体验补偿20元优惠卷，用户不认可，该问题未达成和解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-27 09:21:43
已分配商家 高德地图客户服务团队
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-27 09:21:43
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-27 04:56:56
我于2025年5月25日22:48在高德软件预约了独享顺风车，预约时间是2025年5月27日4:000从天津出发到北京空军特色医院，下单完成后电联司机确定了行程，到该订单还有30多分钟要出发的时候，司机师傅通过平台告知我车坏了，无法准时出发，我电联司机师傅，问要多久能出发，司机师傅也不确定，因家人年纪大，腿脚不便，耽误了我的行程，因此对此事件非常不满意，对高德客服处理问题也不满意，诉求要求三倍赔偿
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
