黑猫消费者服务平台
自动完成
06-02 16:42:57
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核实，平台已致电联系您告知处理方案：申请50元优惠卷已到账，感谢您的反馈和理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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友爱喵
补充投诉
05-24 17:55:16
商家店铺首页和抖音销售号看不到销售物品信息，缺失物品评价，导致消费者盲目下单，属于欺诈消费者，并且直播间介绍的物品和下单的物品，区别很大，完全不是一个东西
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-24 12:03:41
已分配商家 抖音电商售后官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-24 12:03:41
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-24 12:02:27
我于2025年5月12日在抖音平台下单购买的无人机，5月20号收到货，于当天试飞，无人机起飞后直接不受控制，往正北方直接飞丢，我寻找了两天没有找到，找商家协商，商家说我飞得太远了，事实原因是刚起飞，无人机自己就不受控制飞跑了，然后找抖音平台，抖音客服让我把剩下的所有配件给商家寄回，让商家退货退款，我把剩下的配件全部退回，商家以缺失无人机为由拒绝退款，抖音客服说他们也没办法，我认为商家出售的无人机，根本没有给我带来使用的快乐，而且也没有给我使用的体验，希望商家可以给我退款，谢谢
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