海南壹口鲜农业有限公司强买强卖
勇敢喵
发布于 2025年05月21日 11:31
- 17383189152
- 抖音电商售后官方客服
- 抖音商城
- 客服态度差,没有收到货商家不退款
- 退款,作出处罚
- 119元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-01 17:48:24
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核实，平台已致电联系您告知处理方案：退款已到账，感谢您的反馈和理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
05-21 13:30:21
没有收货为什么不退款，我只需要拿回我自己的钱
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-21 11:42:33
已分配商家 抖音电商售后官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-21 11:42:33
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-21 11:31:57
我于2025年5.18号在抖音购买了一箱荔枝，卖家发货慢我联系他们退款，他们说发出不能退款，我已经在线下购买了水果，而且他们19号发出的我20找的他们，他们刚发出是可以拦截退回去的，但是他们没有拦截并告知我不退款 商家态度极差，我现在需要退款我没有收到货，卖家把我拉黑了侵害了消费者权益，消费者有权益决定要不要，我的诉求是卖家退全款给我，我没有收到货并且需要卖家客服对我道歉
声明：
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