退款申请遭拒无音讯
洞察喵
发布于 2025年05月17日 12:44
- 17383038811
- Apple支持
- app自动扣费
- 图片海报设计app商家（quote maker）
- 退换自动扣费年费
- 退货退款
- 218元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-17 15:48:51
已分配商家 Apple支持
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-17 15:48:51
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-17 12:44:42
本人在4.22日发现一笔异常扣费218元、未经本人同意在app自动扣费，本人请求app帮忙退款（已被苹果方拒绝两次退款请求，苹果方建议联系app商家退费，app商家又让联系苹果客服进行第三次退费、第三次联系之后到目前为止了无音讯、我的诉求是退还我自动续费的年费，并未实际使用软件。被扣费app已卸载很久，并未使用 1、无意订阅续费问题 2、未短信通知本人续订业务 3、未经本人同意扣费。
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