小米12spro屏幕质量不过关过保不久就坏，网上好多人已经投诉
友爱喵
发布于 2025年05月17日 10:42
- 17383033468
- 小米服务
- 手机
- 小米12spro
- 莫名出现屏幕绿线,屏幕品质不过关
- 维修费用减免
- 0元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
05-21 11:11:41
发现很多人的小米12spro都出现了这个问题，且无拆修无进水，这说明他们品牌的这个系列商品存在着很大的质量问题，这不应该用一句“过保”来搪塞消费者，作为这么大的一个国产品牌，其他品牌手机几年内都能免费换，小米为何不可？希望小米品牌给出合理的解决，如果不能免费更换，我会一直争取自己的权益。《消费者权益保护法》第24条：产品存在质量问题，即使过保商家仍需负责维修
友爱喵
补充投诉
05-20 13:25:04
不能区别对待，这个发抖音的美女用你们小米手机1年半屏幕出现线你们也维修换屏了，不能因我们善良就欺负我们
友爱喵
补充投诉
05-20 10:48:51
不同意处理结果，我盆友也出现这种现象，这样的品质，以后谁还买小米的任何产品，我会事实宣传品质，不会妥协
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，2025-05-17 17:39:26与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电950***，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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友爱喵
补充投诉
05-18 15:44:15
不认可这种处理，这是屏幕质量问题不应该让消费者买单。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，2025-05-17 17:39:26与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电950***，感谢您的关注和支持！
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友爱喵
补充投诉
05-17 20:29:26
打电话过来敷衍了事，一直说过了保修期需要钱维修，还说打5折，也是醉了，四千的手机就这样用一年半就被忽悠了，很多人反应这个机型的屏幕都存在这种现象，品质烂售后还不好，小米这样搞只能失去米粉不得人心，我会一直投诉，也不会再用小米
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-17 12:02:52
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-17 12:02:52
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-17 10:42:21
2023年10月末在京东旗舰店买的的小米12spro，今天屏幕突然出现绿色竖线，从抖音查了一下有好多人都出现跟我一模一样的问题，都是小米 12spro，认为这是小米手机屏幕的质量问题，网上也有好多人投诉申诉到了免费更换屏幕，小米售后不处理，推卸责任，黑猫投诉上面已经好多人都是一样的的手机小米12spro出现了同样的问题，屏幕出现绿色竖线问题，都是没有磕到碰到，没有进水，小米售后不处理，推卸责任，没有担当，有质量问题就该免费换屏幕
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