用户您好，您反馈的交易问题请您点击登录【百度保障官网】申保维权，若在申保过程中遇到问题可参考【申保路径】进行操作。 【百度保障官网】 https://baozhang.baidu.com/guarantee-wise/#/home 【申保路径】 https://baozhang.baidu.com/guarantee-wise/#/clue-guide?type=effective

我于2025年4月9日在网上购买了说是广州市天河区五山街道大丰路12号教研中心领冠教育的教材，教材名字是优冠通（电话：020-359*****官网网址/价格查询：http://abc.yjkjrj.com）。他们电话推销的时候把课程说的天花乱坠，课程根本不是推销时候介绍的学习模式。仅仅只是视频录播课而已，说什么有很好的学习方法，各种知识点都已经通过各种高效法整理好了，联想记忆、脑图记忆、思维导图…其实就是给你一些录播课，让你自己去学。学习更是没有他们承诺的指导老师，就让自己看视频，小红书闲鱼几毛钱就能买到。推课销售和所谓的班主任在交完钱后也是爱搭不理，故弄玄虚说是有心理咨询和家庭指导老师，简简短短一些话，全是PUA家长不懂教育销售没底线，太没良知了。申请退款，各种推诿，再到爱搭不理，玩消失。骗子公司不同意退款。

2025 年 3 月底 本人通过百度推荐的高效学习法课程广告链接填写了信息，广告内容还有央视新闻报道，填写信息后，有广州 020 开头 的多个座机和手机打电话来联系，在推销过程中浑浑噩噩购买了初中三年的高效学习课程，第一次于 3 月 27 日 通过支付宝转订金 500 元到广州领冠信息咨询服务部，账号为“教育中心”，第二次于 4 月 3 日 通过顺丰到付 10300 元，发货地址为:广东省广州市番禺区沙头街道北海村。收到的是老师发来的盒子，只有激活卡、售后卡和一本薄薄的所谓的家长指导书，后来老师在微信给了网址，登录后才知道视频课与宣传不符，视频课是在“闲鱼”就可以买到的几元打包的录播课，并非高效学习法。在发现课程与推销不符合时，第一时间询问了老师，售后及推销老师态度也开始转变，互相推诿责任，拖延时间，多次沟通退款无果，最后，幸好在七天之内联系了顺丰冻结了到付的资金，但对方依然不同意退款，资金至今冻结在顺丰，退不回来。 对方态度恶劣强买强卖甚至威胁的态度，说我拿他们没办法，走法律程序还会多花钱，简直无赖！我认为消费者有权自主选择提供商品或服务的经营者，有权自主决定购买或不购买，线上教育机构的退款规定依据《消费者仅益保护法》和相关法律法规，明确赋予消费者在特定情形下依法享有退款权，望广州相关部门严管严查。另外在维权的过程中联系上多位受骗的家长，同样是因为“百度推荐”的高效学习法，请百度网严格把控并下架相关推销，以免更多人上当受骗。谢谢！ 这个骗术至少从 2023 年就已经开始了，骗子公司一直在不断更换公司名称地址 换产品包装和视频课链接。