一加8t屏幕绿线质量缺陷问题售后拒绝免费维修
洞察喵
发布于 2025年05月13日 16:35
- 17382892850
- OPPO客服
- 手机
- 一加8t
- 屏幕故障,一加8t屏幕绿线
- 维修,维修费用减免
- 0元
- 投诉已完成
洞察喵
追评
05-22 11:52:25
没人处理
洞察喵
评价
05-22 11:52:12
未解决
洞察喵
确认完成
05-22 11:52:12
洞察喵
补充投诉
05-16 13:49:34
三天没人理，我还整天盯着手机，就为了不错过任何电话，但是没人处理啊，任何回复电话都没收到
洞察喵
补充投诉
05-14 20:24:50
超过24小时了也没动静？怎么回事，没人给我解决吗？？？
您好，我们很重视您的反馈，您反馈的情况我们会快速核实跟进的，感谢您的反馈。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-13 17:09:11
已分配商家 OPPO客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-13 17:09:11
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-13 16:35:16
2025年5月前段时间由于屏幕问题无缘无故出现绿线(非摔砸等外力因素影响)，严重影响使用，我多方查证确认是手机本身屏幕存在缺陷导致，申请寄修售后检测我的手机属实无拆修无人为损坏，手机属本身质量问题也符合OPPO官方免费换屏政策活动，但被电话告知拒绝，要求付费换屏，遂发起投诉，我的诉求是免费更换屏幕和免去更换屏幕所需的人工费，我的手机无拆修无人为损坏！网上有很多案例，我提供了一张免费换屏成功案例参考跟我的情况一模一样但我要付费换屏，而人家免费！
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