正义喵
补充投诉
05-14 07:05:27
搜电为何不积极解决问题呢？ 为什么还不给我打电话
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-13 09:04:00
已分配商家 搜电充电
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-13 09:04:00
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-13 00:23:14
我在邵东缤纷环球城的爱零食旁边租了一个充电宝，但宝并未弹出 ，打客服电话也是忙音，并且收了我99块押金，当时我打电话给负责人，负责人说这是一个虚假的订单 并不会扣我钱 过了两天之后 我收到了扣费短信99元 当天我去找客服解决问题 一个个态度敷衍 不解决 都说通知了高级专员 这让我感到很气愤 自己设备的问题 却让顾客买单 把消费者当冤大头吗 当消费者的钱容易赚吗 有没有问题我就在旁边能不知道吗，根本就没有拿到充电宝为什么要强制扣费让消费者来承担该公司机器问题和充电宝的费用？我需要该公司退还我所承担的99元扣费！设备自身的问题不应该怪在消费者身上
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