抖音店铺珍鲸洗护未履行承诺服务
洞察喵
发布于 2025年05月12日 20:10
- 17382862164
- 抖音
- 抖音商城
- 商家联系不上,无法享受会员权益,活动虚假宣传,客服态度差
- 赔偿,改善服务,作出处罚,道歉,下架产品
- 0元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
05-19 19:00:54
反厂后依旧没能修复，一直也没给我解决，电话也打不通
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好！您反馈的问题平台已致电您，告知处理结果：返厂处理，建议耐心等待，返厂处理后如有问题可提供相关凭证再次反馈，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-13 11:27:09
已分配商家 抖音
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-12 20:21:54
已分配商家 抖音电商售后官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-12 20:21:54
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-12 20:10:59
我2025年5月2日在抖音平台下单了一个干洗淘宝，店名珍鲸洗护，5月12日寄回来我发现我的衣服洗的变形，发霉发硬，其他几件衣服也没处理干净，并且还没干，发现问题我找商家客服沟通，一直没回复我，且电话也无法打通
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