机灵喵
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机灵喵
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黑猫消费者服务平台
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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-12 14:47:31
背景：2021年8月15日在京东商城购买3台格力空调，2022年使用无异常，2023年7月发现云逸柜机和云佳挂机酸臭味，先后两次报修后，分别进行蒸发器和控制板更换，2024年柜机异味再现，报修清洗无果进行换新机后正常使用，2025年5月，3台空调均出现异味，格力售后上门确认异常并出具鉴定单，但本次格力和京东均表示无法解决。格力变频空调亲水铝箔酸臭味问题由来已久，当室内温度达到设置温度，外机停止运作，内机送风传出酸臭味。期望：三包内已经6+次处理不好，符合退换货国家政策，京东和格力如此敷衍用户实在让人气愤与无奈！打开小红书、微博等社媒平台，酸臭味投诉问题达数千条。好空调，格力造更像是一种讽刺。2025年了我们竟然连一台好空调都造不出来，而且互相推卸责任，一拖再拖，实在让国民失望与心寒。
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