粉笔教育培训机构不退费和扯皮，服务态度恶劣
正义喵
发布于 2025年05月11日 18:59
- 17382822692
- 粉笔公考教育
- 退款问题,服务质量差,态度恶劣,虚假宣传
- 退款
- 8250元
- 已回复
您好，相关工作人员已联系您同步处理结果，望您理解~
亲，您反馈的问题已收到，正在加急核实处理，感谢您的理解与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-11 20:44:51
已分配商家 粉笔公考教育
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-11 20:44:51
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-11 18:59:14
本人于4月9日报名该机构面试课程，其中客服向我表示课程价格为8250元，然后下单面试班共花费8250元，其中课时是79个课时，4月14日，申请退课，一共是上了44个课时，退费时机构表示，他们面试班规定告诉我课程单课程价格为9800元，而实际我在进行定课过程中告诉我价格为8250元，实际支付金额为8250元，然后面试班课时单价用了优惠前的9800元，除以79个课时乘以我的44个课时，然后作为我的已经收费，然后退费金额仅为2900元，然后应该我的诉求为按照我花费的8250元，其中有647元的额外服务费用（为该机构规定），且本人并未使用该服务。除以79个课时再乘以44课时为我已经付给他们的钱，剩余的钱应该给我退回，机构退费方案在截图里。我要求退费方案为，8250-(8250-647）÷79×44=4015元
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