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友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-11 14:41:33
2025年5月9日晚上，以前VIP看电视会员包年的到期，我在订购包年的套餐没有了，只有包月的了，我就选择了一个白金会员包月，订购成功后发现不能看孩子要看的节目，我就取消订购了，回来又订购了黄金会员，能看了，可是我订购白金会员钱不能退回，说我是第三方扫码支付的，自己确定支付的不能退款，还有就是他们的支付都是自动续费的，说取消订购是取消自动续费，不是取消订单意思，我还要投诉他们为什么没包年业务了，只有包月自动续费业务，还有就是我都定过两年的VIP了，现在还能继续订购
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