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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-10 10:01:23
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-10 10:01:23
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-10 09:45:05
中国联通手机号，每个月都定制增值业务快手流量包，为什么不走？连续2个月都是自动默认用通用流量，那我订快手流量包的意义是什么？上个月使用了半个月我发现我的通用流量没了，快手流量包流量几乎没走，打客服给我的解释自动充值话费影响的，意思就是我的手机虽然处于欠费未停机状态，但是手机费欠了导致快手流量包不能用。这个月我让手机号没欠费，那现在10天过去了，为什么我的快手流量包，就用了1G？既然我订购了快手流量包，是不是你们中国联通，偷摸的让我们用户使用通用流量？让我们用没了，在你们那购买通用流量包？？？
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