小米手环8NFC防水性能未达宣传标准

- 17382676840
- 小米服务
- 手表手环
- 小米手环8NFC版
- 不防水,拒绝三包,线下拒绝检查维修,质量差
- 维修,换货,维修费用减免,延保,改善服务
- 240元
- 已回复

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申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,2025-05-09 17:46:14与您电话进行沟通,无法满足您的诉求,此为最终方案,后续如您还需要帮助,欢迎您随时致电950***,感谢您的关注和支持!
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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我于2023年12月21日在淘宝小米官方旗舰店购买小米手环8NFC,于2025年5月4号凌晨洗手时,手环弄湿进水,之后出现死机无法开机,把手环放进米里吸水晾干4号中午2点,再次充电,手机处于亮屏触摸没反应的状态下死机。手环使用时没有带着洗过澡也没有磕坏碰撞,要求给出一个合理的解释,宣传防水未到达防水标准,要求门店维修手环,或者换新,并做出处罚。并不是只有我一个人手环出现问题,严重怀疑小米8系列产品存在严重质量问题且售后形同虚设。为什么一过保就坏,为啥质量那么差。任何产品,除了保修期外,都应有合理使用期,小米的售后政策,无异于将合理使用期人为强制缩短至保修期,可以合理地认为小米手环8nfc版属于年抛产品,不符合《中华人民共和国产品质量法》
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