黑猫消费者服务平台
自动完成
05-12 18:14:23
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您的诉求已根据您的情况提供处理方案，如果您同意或对结果仍不认可，请您联系400*******官方电话，我们会帮您反馈或协调。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-04 14:47:15
已分配商家 本猿教育
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-04 14:47:15
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-04 10:06:42
尊敬的领导您好 我实名投诉杭州才培教育科技有限公司（浙江省杭州市西湖区华星路96号3幢1513室）在2025年1月22日违规收取我2899的短视频变现培训费用，涉嫌诱导消费和虚假宣传的情况，没有告知后续有费用的情况存在，层层诱导收费,课程我也没有学完。当时他们承诺的是这个课程简单易上手，学习半个月之后可以上手回本，但是实际内容跟宣传的完全不一样，课程不仅晦涩难懂，也没有挣到一分钱，他们承诺会有专职人员带我操作，但是他们只是在群里面讲课，然后还有一些录播课程，并没有专职人员带我去操作，根本不是讲的那个样子，当时他们承诺的是一个月随随便便赚一万多块钱，并且承诺如果承诺的跟实际不符合，学习的时候根本跟承诺的不一样，也没有什么收益，然后也赚不到钱，这不是虚假宣传和违规收费吗？然后我就找对方公司退钱，因为他们承诺过如果不赚钱或者不想学，我交的费用会退给我，等到最后就电话也不接，信息不不回了！他们整个就是个无底线的割韭菜的机构！他们就是误导欺骗我们消费者，虚假宣传。前面是答应退费，后面出尔反尔，这不是欺骗我们穷苦老百姓吗？他们这么一个大公司严重违规经营，虚假宣传，太没有道德没有底线了，我现在压力非常大，还要还钱，家里为这件事天天吵架，我真的没有活下去的希望了。我希望市场监督管理局能帮帮我，把我这个2899的费用退还给我。我真的被他们压得快踹不过气来了，拜托领导了
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