抖音商城：买我护肤品三天说没效果还退一半货
友爱喵
发布于 2025年05月04日 09:05
- 17382547977
- 抖音电商售后官方客服
- 抖音商城
- 平台擅自退款
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-21 11:24:44
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核实，平台已致电联系您告知处理方案：建议拨打950***，感谢您的反馈和理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
05-04 15:10:01
看清楚，我是商家，还给我找了一个新手客服给我回电话
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-04 09:14:01
已分配商家 抖音电商售后官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-04 09:14:01
友爱喵
补充投诉
05-04 09:10:26
我们商家还没收到货，人家用户就退款咯！
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-04 09:05:57
用户在抖音商城购买我们的护肤品，结果做完第三天就说没效果，我不是开整形机构的，动手术打针效果也没这么快吧，完全不回复信息，退回来的商品影响我二次销售，用了我的产品，说没效果，退回来一一半，用之前就跟她说过效果呈现没这么快，我这是产品，不是鹤顶红，喝了就返老还童
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