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直播的时候拿熟货展示，说看到什么样到手什么样，绝对保熟，然后发货发生果。这种事已经成为直播带货的行业潜规则了，接投诉的客服都理直气壮地说熟果本来就发不了货，发生果方便运输。那为什么直播的时候不说清楚发的是生果？一定要骗人才能卖货吗？被坑了不止一次了，都说别家果子不好，自家发树上成熟的果子。结果一次又一次上当。平台商家沆瀣一气，认为消费者好拿捏，几十块百来块钱扔就扔了，反正也不会当回事。骗人骗的肆无忌惮，越来越猖狂。这种行业乱象如果没人管理，直播带货就是自掘坟墓，消费者不是傻子，不可能心甘情愿一直被骗。

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抖音平台支持商家，一直维护商家，即使生果依然拒绝退货。

我于2025年04月24日于抖音平台购买凤梨，出现货不对板的情况，直播中承诺发树上熟大果，连心都是熟的，没有一点硬心。收到货是生果，比直播中展示的凤梨小很多。虚假宣传，侵害了消费者的知情权。我的诉求是退货退款，商家承担退货运费。