抖音电商平台跟商家合伙欺骗消费者
洞察喵
发布于 2025年04月30日 16:53
- 17382453994
- 抖音电商售后官方客服
- 抖音商城
- 抖音电商平台跟商家合
- 退回我所付的金额
- 298元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-19 18:08:14
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台已致电与您联系告知建议自行联系商家协商，平台补偿20优惠券处理方案，暂时无法满足您的诉求，抱歉未与您达成一致，感谢您的反馈和理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-30 16:56:14
已分配商家 抖音电商售后官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-30 16:56:14
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-30 16:53:15
我2025年3月20号通过抖音电商平台买了一颗带果子的车厘子树苗，购买时商家在直播间里面说树发回来死了承诺给免费补发一颗带果子的树，现在树死了我让商家补发现在商家变法收取我的费用，我不愿意，现在商家不管了，我有和商家的聊天记录可以证明，我反馈给抖音电商平台，抖音平台现在也不管，而且商家在抖音平台出售的商品是果树，但是他的工商营业执照经营范围是五金百货批发，经营范围都不对，抖音电商平台不知道怎么审核的？所以我认为抖音电商平台跟商家一起合伙欺骗消费者，我诉求抖音电商平台退回我所付的金额，麻烦官方大大了
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