白月光Moonlight轻奢饰品
洞察喵
发布于 2025年04月29日 22:12
- 17382431006
- 抖音电商售后官方客服
- 抖音商城
- 未履行7天无理由退款,手串上面有裂痕,商品破损,沟通过不承认
- 承认东西发出来就坏了
- 98元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-21 14:48:42
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核实，平台已致电联系您告知处理方案：无法支持售后，建议联系商家处理，感谢您的反馈和理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-29 22:22:08
已分配商家 抖音电商售后官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-29 22:22:08
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-29 22:12:54
4月21日、在白月光Moonlight轻奢饰品、买了手链、当时收到手、上面有裂痕、我没有计较、给了差评、一直放着没有戴、今天朋友过来、拿手上、说不是一点、半块马上下来了、我才找商家说明原因、他说东西给我的时候是好的、除非能证明到手就是坏的、明明手链出厂就是坏了的、发货过程中、他们不知道发过来了、情有可原、可怎么说、都不承认、我不要求退款、或者换货、只是要一个说法、就这么简单
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