该机构连个教育培训教学资质都没有，超范围经营～退费的时候，售后却表示已经给我开课了，不止要扣我30%的天价违约金，还要扣我课时费，意思是任何服务没给我提供，反而退费的时候，我却莫名其妙要被扣走3000-4000不等的费用！

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2024年10月18日中教在线（武汉）教育科技有限公司加上我微信，向我推荐专本套读，说考试时间最快2.5年毕业，并未明确是大自考形式，抓住我想最短时间内拿证心理，精明之处在于签合同过程中对方在语音电话中教我如何与他机构签订合同，全程都是按他指示操作，对方一直催促我，导致我合同内容并没有细看，也未如实讲解说明，稀里糊涂就支付了7000费用，事后我问他考试事宜，对方的回答与当初讲的很多不符，按照市场管理法和消费者权益保护法，该公司涉嫌虚假宣传，当时电话跟我讲不满意随时可以全额退款，跟我说毕业时间2.5年，并未说明是自学考试，而且是大自考，一项大专就需要报考16科目，时间就2.5年，更何况是专本套读，这样下来，就需要5年时间才能毕业，对于时间欺瞒。没有助学自考学分加成，也没有学校的校考，从2024年12月份开始，提供学习的华夏大创APP一直闪退，根本看不到内容，更学习不了，反映多次也并未解决，想参加4月份考试，他们说帮忙注册，照片一直未上传成功，说只能让报考10月份，最后还是我自己上传照片，报考科目填写，注册缴费成功。从缴费到现在，按照老师要求打卡开学仪式，后续由于学习APP一直闪退未完整上过教育机构任何一节课，也未曾享受该公司任何服务。4月15日与该机构协商，想把这笔专本套读7000的费用单转成国家开放大学大专，该机构回复说国开大专需要缴费15000，我就感觉很离谱，因为之前了解过国开大专只需要6000左右的费用。他们坚持收费15000，这样市场价2.5倍的价格我接受不了，就选择与该机构协商退费。然后该机构就电话不接，微信不回，不搭理，冷处理，持续好多天…后面又联系上，协商退费事宜该机构一直推诿说已提交，会有人和我联系，但迟迟并没有人和我联系，一直说催催，加急，各种理由借口就是不想退费！首先我学习APP登陆不上，其次考试注册都自己解决，报考科目也得靠自己考试及格才行，不及格再继续报考，我不知道我缴费7000的意义在哪里，我要求全额退费！