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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-28 10:08:19
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-28 10:08:19
正义喵
补充投诉
04-28 09:34:46
这张卡我用了很多年了 之前都没有这样过 我现在一个月最起码得交80 根本没人给我解决
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-28 09:32:37
我在2025年4月28号 收到了中国联通的反馈电话 工号为54703 一位女客服跟我讲 我要是改流量套餐需要让本人到当地营业厅办理 我说我不在本地 她说你也可以让你的家属帮你办理 我说我和我的家人都不在本地 她说那就需要出示身份证明 委托书 委托他们公司帮我处理 我说改个套餐怎么这么麻烦 她说对啊 你不在本地 你也没有家人 怎么办 后来我问她 你说谁没有家人啊 中国联通反馈慢 服务差就算了 你一大早上是来给我添堵的吗 她又说 我还没有说完怎么样怎么样的 我问她工号多少也不说 就说他是3号 我就纳闷了 中国联通客服上线不进行培训吗 不是统一管理还是怎么样 后续我又打了10010 10015 态度没问题 但问题就是解决不了 一直让我等反馈 等通知 我从2021年就开始用中国联通 花那么多钱 就换来这样的服务态度吗
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