正义喵
补充投诉
04-28 13:48:21
厂家不予正面回应，寻求热心媒体帮助与关注
您的问题已经收到，我们会尽快核实处理
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-28 10:34:08
已分配商家 零跑汽车
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-28 10:34:08
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-27 23:39:35
本人于2024年8月提的24款C11 300智驾款，提车即修车，刚提车ACC、LCC、ANP不能使用，经常故障，从2024年9月就在售后维修，修了3次，9月份告知是系统问题，需要等OTA，2024年12月终于OTA了，但是问题还没有解决，2025年1-2月反复维修均没有解决，2月底告知需要等4月底OTA，近期主动联系售后又推到9月份才可以解决，对于此方案本人不接受，车子提车就有问题，修了将近一年都没有修好，买的顶配版本，却连改版的功能都不能用，希望厂家尽快召回！给出最佳解决方案，半成品还往外卖！落地18.5w是车子，虚假宣传！门店非常积极的接待，厂家一直不予重视解决问题，一拖再拖！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
点击加载更多
