已退货不退款并诱导消费欺诈消费
正义喵
发布于 2025年04月27日 11:40
- 17382337868
- 抖音电商售后官方客服
- 抖音商城
- 退货不退款,诱导销售,商品破损,客服态度差
- 退款
- 179元
- 已回复
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核实，平台已致电联系您告知处理方案：退款到账，感谢您的反馈和理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-27 11:43:18
已分配商家 抖音电商售后官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-27 11:43:18
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-27 11:40:35
我于2025年4月19日1:27分通过抖音直播间宣传试用10支下单，并在直播间询问过后下单，然后发现东西没用发起退货退款，商家收到货后先称破损不能退后又说要付费试用 直播间询问时候没用明确说明，后抖音客服也是3番2次的变动理由，这明显的诱导消费及欺诈抖音平台并没有做出处理
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