勇敢喵
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
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中国联通在本人不知情的情况下，开通增值业务，同时将39元套餐拆分为“23元基础+16元增值”，但23元套餐无法办理，且取消增值业务后费用不变，构成价格欺诈与强制捆绑消费，并且侵犯了本人的知情权。 目前，中国联通已经承认以上全部内容，但是拒不退款。 诉求： 1. 退还自2021年10月至今的16元/月费用，合计16×41=656元； 2. 取消违法拆分，按真实费用公示账单。 法律依据： 1. 《价格法》第十四条（虚假价格手段）； 2. 《消费者权益保护法》第八、十条（知情权、公平交易权）。
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