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换新手机质量存疑,爱回收售后敷衍

机灵喵 发布于 2025年04月24日 16:13
  • 17382249835
  • Apple支持
  • 以旧换新券恶意压价
  • 赔偿
  • 2000元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-24 18:23:12

已分配商家 Apple支持


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-24 18:23:12


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 04-24 16:13:44

因为抢到以旧换新1500券,所以决定换新手机,收到手机没有激活,先拿到线下去评估,是图一,明确告知可以回收两千块钱,传输数据太慢,让我把新手机激活再来送旧的,回家激活以后发现这个新手机有质量问题,要返厂检测,我联系爱回收,告知问题,爱回收说,那这是特殊情况,可以晚点送,手机检测之后说确实有问题,给我换新,换新机以后送去,质检报告,手机一摸一样的情况,却变成图二,说不够五百,一千五百元的券不给用,多次投诉无果,想问一下这种情况难道没人管吗,如果不是因为抢到这个1500的以旧换新,我完全可以通过其他多种渠道购买新手机,为什么要原价购买呢


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