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已分配商家 荣耀客服


手机由于卖家拒绝退款导致手机在快递站滞留,故我联系快递公司寄回到我手中,商家当时拒绝时提供的理由以及划痕图片,经我检验并无商家所说的边框存在多处磨损,标签也已撕开,边框完好无损,无任何划痕,但在我检查时发现手机背部存在人为损坏割痕,下面有完整视频,我的诉求是退货退款。
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