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宽带无故被限速,解限速慢,拆机拒绝退预存款

正义喵 发布于 2025年04月22日 18:18
  • 17382183687
  • 中国联通客服
  • 费用问题
  • 费用减免,解除合约
  • 1000元
  • 已回复
中国联通客服
回复 05-11 14:44:11

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正义喵 补充投诉 05-09 10:26:58

这种国企真的拗不过,死活认为自己没问题,问题都是用户的。工信部、12***等投诉平台也是白搭,只会转述用户诉求,一点用没有,哈哈哈,无奈只能妥协了。。。


中国联通客服
回复 04-23 14:33:49

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-22 18:39:17

已分配商家 中国联通客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-22 18:39:17


正义喵 于黑猫投诉平台发起 04-22 18:18:53

关于联通限速想拆机退费的问题。最后联通给的结果是可以拆机,但是电子券(预存款)不给退,还有因为此事耽误的这两个月的话费也不给退。对于此事,非常愤怒,无法接受!说限速就给限速,解限速还要走流程,走流程还龟速。用户已不再是上帝,沦为落水狗。现在联通的态度就是爱咋咋地,我就不给你退。作为一名普通的消费者,也是一名联通老用户,我已经被气得够呛了。联通公司怎么能如此无耻呢,我真的是一辈子都不想再用联通了,已经被伤透了心。本人诉求:1.退还剩余预存款;2.返还因此多交的话费;*.联通公司赔礼道歉!对于转到联通公司后,请备注:不要让长青街营业厅的工作人员及店长回复,此事与他们无关,他们也解决不了。谢谢!!!


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