槿致垦种果树苗木专卖店欺骗消费者
正义喵
发布于 2025年04月22日 09:20
- 17382159758
- 抖音电商售后官方客服
- 抖音商城
- 不让退货退款,货不对板,商品破损,客服态度差,响应时间长
- 退货退款,作出处罚,道歉
- 22.8元
- 已回复
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核实，平台已致电联系您告知处理方案：超售后时效无法支持退货退款，商家5元现金+平台10元优惠券补偿，感谢您的反馈和理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-22 09:22:01
已分配商家 抖音电商售后官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-22 09:22:01
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-22 09:20:17
2月19号在抖音平台购买的树苗，商家说的不发芽包退换，到三月多没发芽和商家沟通说在等十天，后还没发芽又说到四月十五号，依然没发芽，。我要求退货退款，被拒绝。我认为这商家构成了了欺诈行为要求对商家进行处罚处理。
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