物品遗失，客服专员长时间不处理
正义喵
发布于 2025年04月21日 21:35
- 17382153014
- 高德地图客户服务团队
- 物品遗失,服务不到位/态度差,客服不处理/处理不当
- 赔偿,道歉,改善服务
- 12.54元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-01 13:52:29
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，经查看您反馈的问题已有客服人员电话与您沟通，如存在其他疑问需要反馈，您可直接拨打全国客服热线 400-880-2252。感谢您的关注与支持！祝您生活愉快！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
04-22 04:21:23
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-21 22:43:37
已分配商家 高德地图客户服务团队
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-21 22:43:37
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-21 21:35:24
高德打车在物品遗失后不积极解决问题，客服专员长时间不回复，购买优惠卷后预估价越来越高，勾选订单规则不明确告知用户，给用户推荐贵的车型
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