黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-20 13:42:12
已分配商家 住范儿官微
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-20 13:42:12
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-20 10:16:27
2024 年 12 月 24 日前后，我们在住范儿微信小程序平台参与了平台推出的定制柜团购活动，两个账号共计团购 89254 元的定制柜设计制作项目，当时住范儿平台承诺支持囤货并且随时可退，截止目前为止我们并未使用这次团购权益，属于未发货状态完全没有争议的订单，平台完全没有理由押着我们的费用，但在住范儿平台申请的退款迟迟不处理，完全没有兑现当时的随时退承诺。平台现在发出公告说 30 个工作日退款，我觉得平台已经失去了我们的信任，而且 30 个工作日的周期完全是不能接受的！也是不可信的，消费者的权益需要被保护，我们要求平台尽快退款！！！！！退款！！！退款！！！
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