黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-10 17:44:28
已分配商家 Yetimall
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-10 17:44:28
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-10 17:00:53
本人在此平台app下单购买两个周边纪念玩偶，订单显示并成功付款进入待发货状态，后因不明原因平台擅自取消本订单并在本人不知情情况下砍单退款，本身订单成功情况下默认有库存，可以购买，如因平台原因造成订单取消应给予赔偿或者补货，而不是不声不响的砍单。客服只会机械回复，但本人从消费者角度出发，认为如果可以购买并成功扣款，便视为合同生效，不应无任何通知或补偿措施就被退单，此物品为限量产品，大家都是很努力在抢狗，所以此砍单风险不应由消费者买单，要求平台给予补货处理或者给予赔偿。不接受无缘无故退单。
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1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
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